| 應(yīng)聘意向: 銷售內(nèi)勤/客戶咨詢熱線·呼叫中心人員//
/ 戶口所在地:四川省萬源市 |
| 姓名： |
楊佳美
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1983年3月12日 |
政治面貌： |
群眾 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
已婚 |
| 身高： |
160厘米 |
視力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省眉山市 |
戶口所在地： |
四川省萬源市 |
| 人事檔案所在地： |
眉山市東坡區(qū) |
現(xiàn)月收入： |
4000元人民幣/月
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| 應(yīng)聘意向： |
銷售內(nèi)勤/客戶咨詢熱線·呼叫中心人員// |
| 月薪要求： |
4200 |
| 食宿要求： |
不要求解決食宿 |
| 意向工作地： |
眉山市 |
| 其它意向或要求： |
購買五險(xiǎn)，五一或是國慶能正常放假，平時(shí)可接受調(diào)休 |
| 自我評(píng)述： |
對(duì)工作盡職盡責(zé)，為人親和力強(qiáng)，好學(xué)習(xí)，主動(dòng)做事。積極求上進(jìn)，適應(yīng)能力強(qiáng)。 |
| 學(xué)歷： |
大專
學(xué)歷類型為（成人教育） |
畢業(yè)時(shí)間： |
2003年6月 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
所學(xué)專業(yè)： |
漢語言文學(xué)教育 |
| 受教育經(jīng)歷： |
2001年9月至2003年6月就讀于達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，漢語言文學(xué)教育專業(yè)畢業(yè)。 |
| 工作年限： |
0年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
2016年6月至2018年7月 四川鉅尊商貿(mào)飛雕電器有限公司 內(nèi)勤
主要工作為協(xié)助銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品推廣，下訂單，發(fā)貨，以及款項(xiàng)回收；協(xié)助庫房人員進(jìn)行貨品整理，定期殘次品處理，售后維護(hù)，庫存盤點(diǎn)
2019年3月到2024年3月 眉山百賦科技有限公司 客服主管
1，負(fù)責(zé)客服部的日常管理，處理投訴，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)滿意度、提升服務(wù)品質(zhì)。
2.定期對(duì)客戶投訴問題的總結(jié)分析，反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)優(yōu)化。
3.積極主動(dòng)進(jìn)行新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，配合銷售部門完成銷售指標(biāo)，配合執(zhí)行各種產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排其他工作。 |
| 計(jì)算機(jī)能力： |
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駕駛技術(shù)： |
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| 普通話水平： |
標(biāo)準(zhǔn) |
外語水平： |
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| 個(gè)人特長： |
本人性格開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。有銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)四年，線上和電話客服經(jīng)驗(yàn)五年。 |
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